I/ ĐỔI TRẢ HÀNG
- Chấp nhận đổi/trả hàng trong vòng 1 ngày từ ngày nhận hàng.
- Hàng đổi/trả phải còn nguyên bản như ban đầu kèm theo phiếu mua hàng/hóa đơn nếu có.
- Miễn phí chi phí đổi/trả 1 lần . 

II/ HOÀN TIỀN
- Khi hoàn trả hàng, khách hàng sẽ được nhân viên giao nhận hoàn trả tiền, số tiền đúng bằng giá trị đơn hàng. Với các khách hàng dùng hình thức thanh toán chuyển khoản, khi hoàn trả hàng vẫn sẽ nhận tiền mặt từ nhân viên giao hàng.